よくあるお問い合わせ(FAQ)一覧
  ログインID
ログインIDの登録方法を教えてください。
ログインIDの登録方法を教えてください。…

『ログインID』とはなんですか?
ログインIDはラグナロクオンラインやエミ…

個人情報(お名前・ご住所・電話番号等)を登録すると利用可能となるサービスを教えてください。
以下のサービスをご利用いただくには、ログ…

個人情報(お名前・ご住所・電話番号等)の登録方法を教えてください。
個人情報(お名前・ご住所・電話番号等)の…

『ログインID』の登録や維持に、お金はかかりますか?
『ログインID』の登録や維持は、無料です…

ガンホーID(ログインID)の登録方法を教えてください。
新たにガンホーIDを作成してガンホーゲー…

パスワードのセキュリティ強化について教えてください。
ユーザー様のパスワードセキュリティを保持…

ガンホーID登録画面で、自分の入力したパスワード文字数とことなる「●」または「*」が表示されます。
「ガンホーID登録:入力内容確認」ページ…

個人情報(お名前・ご住所・電話番号等)の登録で入力しても先に進みません。
『ログインID』の個人情報の登録画面で入…

『ログインID』の個人情報登録画面で「郵便番号」を入力しても、住所が入力されません。
入力した郵便番号に該当する住所が見つから…

個人情報の変更方法を教えてください。
ログインID登録情報は、登録した後でも一…

海外からも、『ログインID』を登録することはできますか?
申し訳ございません。ガンホーゲームズのサ…

『ログインID』を登録する際に、年齢制限はありますか?

20歳未満のお客様と保護者の方へ
ガンホーゲームズ運営チームでは20歳未満…

『ログインID』の個人情報を登録する際のご注意
当注意事項をよくお読みいただき、正しく登…

『ガンホーゲームズ』にログインできなくなってしまいました。
ガンホーゲームズにログインするためのガン…

ログインID登録者である親族が死亡したため、ログインIDの解約手続きを行いたい。
まずは、…

『ガンホーID』を忘れてしまいました。
ガンホーIDを忘れてしまった場合には『ガ…

ガンホーIDを忘れて、登録メールアドレスへのメールもうけとれません。
個人情報(お名前・ご住所・電話番号等)が…

ガンホーIDを忘れて、セキュリティパスワードも忘れてしまいました。
個人情報(お名前・ご住所)が未登録のユー…

ガンホーID再通知の本人確認をすると「本人確認ができませんでした。 」と表示されます。
入力されたご登録メールアドレス、生年月日…

ガンホーIDパスワードを忘れてしまいました。
ガンホーIDのパスワードをお忘れの方は…

登録メールアドレスが利用できません。
個人情報(お名前・ご住所・電話番号等)が…

登録メールアドレスが分からなくなりました。
登録メールアドレスが分からなくなった場合…

登録メールアドレスを変更したい
登録メールアドレスはアトラクションセンタ…

ガンホーIDの解約方法を教えてください。
『ガンホーID』は、…

IDを忘れてしまいました。
ガンホーIDを忘れてしまった場合には『ガ…

パスワードを忘れてしまいました。
ガンホーIDのパスワードをお忘れの方は…

『ログインID』を家族や友人と一緒に利用したいのですが。
親しい友達・家族・知り合いの人でも、自分…

「ガンホーID変更」はどのようにするのですか?
ガンホーIDの文字列に「@(アットマーク…

「ガンホーID変更」はどこでできますか?
アトラクションセンター内の「ログインID…

「ガンホーID変更」にお金はかかりますか?
無料でご利用いただけます。

「ガンホーID変更」をもう一度したいのですが。元のガンホーIDに戻せますか?
申し訳ございません。一度変更をしたガンホ…

「ガンホーID変更」ができません。「ID・パスワードなど登録情報の確認・更新」ボタンを押しても「ガンホーID変更」のボタンがありません。
「ガンホーID変更」は「@(アットマーク…

「ガンホーID変更」後のガンホーIDを忘れてしまいました。
変更された『ガンホーID』は、ガンホーI…

「ガンホーID変更」前のゲームアカウントやアバター情報はどうなりますか?
ガンホーIDの変更をした場合でも、ご購入…

登録済みのガンホーID(Gungho-ID)でログインすると利用約款が表示されます。
GungHo-ID利用規約(ガンホー会員…