よくあるお問い合わせ(FAQ)一覧
  ワンタイムパスワードサービス
ワンタイムパスワードとはなんですか?
「ワンタイムパスワード」は、一度しか使え…

OTPアプリとはなんですか?
OTPアプリとは、ワンタイムパスワードを…

ワンタイムパスワードはどのような効果がありますか?
万が一、「スパイウェア※1」や「キーロガ…

ワンタイムパスワードサービスはスマートフォンを持っていないと利用できないのですか?
ガンホーゲームズのワンタイムパスワードサ…

ワンタイムパスワードサービスはどのゲームで利用できますか?
ガンホーのアトラクションセンターへログイ…

ワンタイムパスワードサービスを利用するにはどうしたらいいですか?
ワンタイムパスワードサービスを利用いただ…

ワンタイムパスワードを利用する際、通信料金はかかりますか?
OTPアプリをダウンロードする際に通信を…

ワンタイムパスワードサービスの利用にお金はかかりますか?

複数のログインIDを持っていますが、1つのOTPアプリに登録することはできますか?
はい。ご利用いただけます。 複数のログイ…

ワンタイムパスワードサービスをやめるにはどうしたらいいですか?
アトラクションセンターにログインし、ワン…

ワンタイムパスワードが発行(利用)できません。
携帯端末の機種変更や紛失等により、ワンタ…

利用開始後、スマートフォン端末を変更する場合にはどうなるのですか?

OTPアプリに表示されている数字を入力しても「ワンタイムパスワードの認証に失敗しました。」とエラーがでて、ログインできません。
ご利用のスマートフォン端末の日付や時刻が…

ワンタイムパスワードサービスは絶対に利用しなければいけないのですか?
ワンタイムパスワードサービスを利用しなく…

ワンタイムパスワードサービスとIDロックを同時に使うとどうなりますか?
ワンタイムパスワードサービスが優先的に利…

ワンタイムパスワード解除専用フォームに問い合わせる前に
専用フォームからお問い合わせいただくまえ…