よくあるお問い合わせ(FAQ)一覧
  起動・接続に関して
ゲームにログインできません。
まずご利用のECOゲームアカウントが有効…

ゲームを起動するとパソコンがフリーズする。
稼動スペックを満たしていることをご確認く…

ECOゲームクライアントのショートカットアイコンをダブルクリックしてもECOが起動できません。
ECOゲームクライアントへのショートカッ…

「このアカウントは認証機能がロックされています」と表示されます。
下記現象により、ログインができない状態と…

デスクトップのショートカットアイコンをダブルクリックするとゲームクライアントが立ち上がってしまう。
ゲームクライアントが破損している可能性が…

ゲームクライアントを起動すると、ゲームアカウント・パスワード欄が空欄になっていてログインできない。
ゲームクライアントが破損している可能性が…