よくあるお問い合わせ(FAQ)一覧
  IDロック
「IDロック」とはなんですか?
「IDロック」とは、パソコンや携帯端末の…

「IDロック」はどのような効果がありますか?
万が一、「スパイウェア…

「IDロック」を利用するにはどうしたらいいですか?
「IDロック」を利用いただくには設定した…

Webブラウザの「Cookieを有効」にする方法がわかりません。
以下手順にてお試しください。 ▼Int…

「IDロック」の利用にお金はかかりますか?
無料でご利用いただけますが、IDロックを…

複数のログインIDを持っています。複数のログインIDで「IDロック」を利用することはできますか?
はい。ご利用いただけます。 お持ちのログ…

ネットカフェなどでガンホーゲームズを利用したい場合どうすればよいですか?
IDロックをご利用のIDで、ネットカフェ…

複数のパソコンや携帯端末に「IDロック」を利用するにはどうしたらいいですか?
1台目のパソコンで「IDロック」の設定が…

「IDロック」の利用を停止することはできますか?
はい、できます。 「IDロック」の利用を…

「IDロック」を利用したらログインできなくなりました。
WebブラウザのCookie情報をもとに…

「IDロック」は絶対に利用しなければいけないのですか?
「IDロック」の利用はお客様の任意となり…

普段使用しないパソコンや携帯端末で一時的に「IDロック」の設定をしました。 心配なのでそのパソコンや携帯端末からCookie情報を削除したいのですがどうすればよいですか?
ネットカフェの場合、大半が利用終了の際に…

IDロック解除専用フォームに問い合わせる前に
専用フォームからお問い合わせいただくまえ…