よくあるお問い合わせ(FAQ)一覧
  アトラクションセンター
ゲームのショートカットをクリックし、アトラクションセンターにログインしてもオンラインゲームが起動できません。
以下の原因が考えられます。 1.Act…

ActiveXコントロールのインストールについて教えてください。

1つのログインIDで2つのゲームアカウントを持っています。別々のパソコンから、2つのゲームアカウントを使い、同時にゲームへログインできますか?
複数のパソコンで、同一のログインIDに登…

ゲームを起動すると「ゲームの起動に失敗しました。ガンホーゲームズのFAQをご覧ください。」と表示されます。4桁の数字も表示されています。
他のプログラム(ゲーム、メッセンジャー、…

1台のパソコンで2つのログインIDを使い分けて、アトラクションセンターへログインできますか?
はい、できます。 ただし、誤操作の原因と…

アトラクションセンターの表示は変更できますか?
各オンラインゲームのタイトルバーにあるボ…

ゲーム起動ロックとは何ですか?

ゲーム起動ロックの解除方法が分かりません。
ゲーム起動ロックの解除は、ログインID登…

ゲーム起動ロック解除のためのURLの有効期限が切れてしまいました。
アトラクションセンターまたはゲーム起動ペ…

ゲーム起動ロック中に利用権のチャージやゲームアカウントの作成はできますか。
ゲーム起動ロックの状態でも、登録情報の変…

ゲーム起動ロックをすると、アトラクションセンターにあるすべてのゲームにログインできなくなりますか。
ゲーム起動ロックに対応しているタイトル以…

「ゲーム起動」ボタンが押せなくなってしまいました。
ゲーム起動ロック設定中は、「ゲーム起動」…