よくあるお問い合わせ(FAQ)

『ログインID』の個人情報を登録する際のご注意
当注意事項をよくお読みいただき、正しく登録してください。

「登録情報不備または詐称（さしょう）」は、『ガンホーゲームズサービス利用約款』（ガンホーゲームズサービスりようやっかん）に違反する行為です。
いかなる理由であっても、ログインID登録者ご本人以外の方の情報や架空の情報を登録することはおやめください。

ガンホーゲームズ運営チームにて「登録情報不備または詐称（さしょう）」行為が行われていると判断した場合は、
ご利用ログインIDの停止措置をおこなわせていただく場合がございます。
詐称（さしょう）ではなく、入力手違いにより正確な情報が登録されていなかったとしても「登録情報不備」であり措置の対象となりますのでご注意ください。

＜名前＞
公的証明書（運転免許証・健康保険証・住民票など）に記載されているものを登録してください。
　※漢字やひらがな等の表記も正確に登録してください。
＜生年月日＞
公的証明書（運転免許証・健康保険証・住民票など）に記載されているものを登録してください。
＜電話番号＞
電話認証が可能な電話番号を登録してください。
　※電話番号の変更があった場合には、速やかに新しい番号に変更してください。
　※電話番号は「ワンタイムパスワード」をご利用の場合に限り変更することが可能となります。
　※ワンタイムパスワードの設定は「登録情報確認/変更」画面から行えます。
　※ワンタイムパスワードが利用できない場合は運営チームにて変更を行わせていただきます。
　　運営チームでの変更には「変更届」が必要です。詳しくはこちらをご確認ください。
＜メールアドレス＞
ログインID登録者ご本人のみ使用しており、直接連絡をとることができるものを登録してください。
　※ご本人以外の方が使用しているものや複数の方と共有して使用しているものは登録しないでください。
　※個人情報を確認するために、登録されたメールアドレス宛（あて）にご連絡させていただく場合があります。
＜住所＞
現在お住まいの場所を登録してください。
　※公的証明書（運転免許証・健康保険証・住民票など）に記載されているものを登録してください。
　※正しい都道府県を選択し、市区町村、郡町域、番地、建物名、部屋番号など全ての情報を登録してください。
　※省略することなく、全ての情報をもれなく登録してください。
　※引越しなどを行われた場合は、速やかに移転先の住所に変更してください。
　※市区町村合併などにより住所が変更された場合も、速やかに新しい住所に変更してください。


※ログインIDの登録、および一部のサービス利用には日本国内から接続が可能な通信環境が必要です。
オープンIDでの登録でも同様です。

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