よくあるお問い合わせ(FAQ)

WebMoneyで商品（利用権、くじなど）を購入（こうにゅう）しましたが、WebMoneyポイントだけが減り、商品（利用権、くじなど）が反映されません。どうすればよいですか？
『アトラクションセンター』にログイン後、「購入履歴」でご購入状態をご確認ください。
ご購入（こうにゅう）が完了している場合は、「購入完了メール」が登録メールアドレスあてに送信されていますので、
あわせてご確認ください。
また、『WebMoney』のポイントは、WebMoneyのページでご確認いただけます。

障害などにより、WebMoneyポイントだけが減り商品（利用権、くじなど）が発行されなかった場合には、
再度、ご利用いただいたWebMoneyのプリペイド番号が必要となることがあります。
購入された商品（利用権、くじなど）の反映をお確かめいただくまで、ご利用いただいたWebMoneyを必ず保管しておいてください。

なお、原因の如何を問わず、WebMoneyを紛失された為に、発生したお客様の損害につきましては、一切の責任を負いません。
何卒ご了承ください。

購入履歴（こうにゅうりれき）とWebMoneyのポイントをご確認いただきましても、商品（利用権、くじなど）の購入（こうにゅう）が確認できない場合は、『WEBヘルプデスク』までお問い合わせください。

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