チケット（16桁）を入力しても、チケットを使用することができません。なぜですか？ チケットIDは、「1」と「ｌ」（数字の1とエル）、「0」と「O」（数字の0とオー）など、まちがえやすい文字もあります。お手持ちのチケットに記載されたチケットを正しく入力しているか、ご確認ください。 ご確認いただきましても、チケットが利用できない場合には、『WEBヘルプデスク』までお問い合わせください。

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