よくあるお問い合わせ(FAQ)

ゲーム起動ロックの解除方法が分かりません。
ゲーム起動ロックの解除は、ログインID登録メールアドレス宛に送信されるメールの解除用URLをクリックすることで、いつでも解除できます。
解除用URLは、ゲーム起動ロック設定時に送信される「ゲーム起動ロック設定完了」メールに記載されています。
解除用URLの有効期限は24時間のため、有効期限経過後は、
アトラクションセンターまたはゲーム起動ページの「ロック解除」ボタンをクリックすることで、
新たな解除用URLが記載された「ゲーム起動ロック解除認証」メールが送信されます。

※ラグナロクオンライン公式サイトではアトラクションツールの「セキュリティ設定」から、ページを移動してお手続きください。
※アトラクションセンターメンテナンス中はゲーム起動ロックの解除ができません。

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