よくあるお問い合わせ(FAQ)

普段使用しないパソコンや携帯端末で一時的に「IDロック」の設定をしました。 心配なのでそのパソコンや携帯端末からCookie情報を削除したいのですがどうすればよいですか?
ネットカフェの場合、大半が利用終了の際にパソコンを再起動し、データがリセットされる設定であることが多いため、自動的にCookie情報が削除されます。ご自身で削除なさりたい場合は、以下手順にてお試しください。

▼InternetExplorerの場合
 1.Internet Explorer の メニューバーより [ツール]⇒[インターネットオプション] を選択し「インターネットオプション」を開きます。
 2.[全般] のタブを選択します。
 3.[閲覧の履歴] 欄の「削除」のボタンをクリックし、「履歴の閲覧の削除」を開きます。
 4.[Cookie]にチェックを入れ、「削除」ボタンを押してください。

 ※上記手順は、Webブラウザ「Internet Explorer7」の場合の設定方法となります。
 ※その他のWebブラウザの設定については、ご利用のWebブラウザの提供元にお問い合わせください。

▼iPhoneの場合
 1.ホーム画面から[設定]を起動してください。
 2.[Safari]をタップしてください。
 3.[Cookieとデータの削除]をタップしてください。 ([Cookieを消去]と表示される場合もあります。)

▼Androidの場合
 1.「ブラウザ」を起動し、メニューボタンを押します。
 2.[その他]をタップし、一覧にある[設定]をタップします。 (2の操作は不要な場合があります)
 3.[Cookieをすべて消去]をタップしてください。

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