よくあるお問い合わせ(FAQ)

楽天Edyで商品(利用権、くじなど)を購入(こうにゅう)しましたが、Edyポイントだけが減り商品(利用権、くじなど)が反映されません。どうすればよいですか?
『アトラクションセンター』にログイン後、購入履歴でご購入状態をご確認ください。
ご購入(こうにゅう)が完了している場合は、「購入完了メール」が登録メールアドレスあてに送信されていますので、
あわせてご確認ください。
また、『楽天Edy』のポイントは、楽天Edyのページでご確認ください。
なお、Edyポイントに関することは、楽天Edyにお問合せください。

購入履歴とEdyポイントをご確認いただきましても、商品(利用権、くじなど)の購入が確認できない場合は、『WEBヘルプデスク』までお問い合わせください。

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