よくあるお問い合わせ(FAQ)

「指定した決済方法の利用上限額を超えています」と表示されました。
商品購入後に請求の発生する「auかんたん決済」「クレジットカード決済」「ドコモ払い」では、未成年のお客様に対して、一か月あたりの利用金額に制限があります。

・16歳未満【5,000円】
・20歳未満【20,000円】

※利用上限額は、1つのガンホーIDによる「クレジットカード決済」「auかんたん決済」「ドコモ払い」の利用合計額に対して、設定されます。

そのため、エラーメッセージが表示された場合は、「auかんたん決済」「クレジットカード決済」「ドコモ払い」以外の支払い方法で支払いをしていただくか、翌月以降に商品を購入してください。

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