よくあるお問い合わせ(FAQ)

キャラクターパスワードは何文字まで設定できますか?
キャラクターパスワードは、4~8文字の数字が設定可能です。キャラクターパスワードを忘れた場合には、不正利用を防止するため、お客様だけの操作で再発行することはできませんので、『WEBヘルプデスク』までお問い合わせください。
また、お問い合わせ状況により、再発行までにお時間が必要な場合もございます。予めご了承ください。

なお、以下のような場合には再発行が行えないことがありますので、ご注意ください。

 ・IDの登録者である確認が行えない場合
 ・登録情報に不備がある場合
 全ワールドのキャラクターパスワードが同時に再設定されるため、メンテナンス中のワールドがある場合、再発行が行えない場合がございます。

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