よくあるお問い合わせ(FAQ)

クレジットカードの自動継続を停止したのに請求がきました。なぜですか?
ガンホーゲームズからクレジットカード会社へのご利用料金の請求は、ユーザー様がゲーム利用権を購入(こうにゅう)した当日におこなわせていただいておりますが、ご利用のクレジットカード会社によってユーザー様へのご請求月はことなります。
そのため、クレジットカードの自動継続を停止した後にユーザー様のお手元にご利用料金の請求が届く場合がございます。
くわしくは、ご利用のクレジットカード会社へお問合せください。

2015年7月21日より、クレジットカード会社への請求タイミングが変更となりました。
くわしくはこちらをご確認ください。

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