よくあるお問い合わせ(FAQ)

キャラクターパスワードはどのように使用すればいいですか？
「キャラクターパスワード」とは、ゲームにログインするために必要となる「ゲームアカウントのパスワード」同様、キャラクターを使用するために必要となるパスワードです。
キャラクターを作成した後に、キャラクターに対して「キャラクターパスワード」を設定します。詳しい設定方法は、こちらをご確認ください。

※ 「キャラクターパスワード」を設定せずにキャラクターを使用することはできません。
※ 数字4～8桁のパスワードを全ワールド全キャラクター個別に設定が可能です。
※ 「キャラクターパスワード」の入力を3回間違えた場合には、ゲームアカウントの再入力が必要です。
※ セキュリティ強化のため数字の並びは電卓と異なっており、入力画面に移行するたび変化します。
※キーボードの数字入力キーは使用できません。

「キャラクターパスワード」を忘れてしまった場合、不正利用を防止するため、「キャラクターパスワード」お客様だけの操作で再発行することはできません。『WEBヘルプデスク』へお問い合わせください。
また、お問い合わせ状況により、再発行までにお時間が必要な場合もございます。予めご了承ください。

なお、以下のような場合には再発行が行えないことがありますので、ご注意ください。

　・IDの登録者である確認が行えない場合
　・登録情報に不備がある場合
　全ワールドのキャラクターパスワードが同時に再設定されるため、メンテナンス中のワールドがある場合、再発行が行えない場合がございます。

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