ステータス異常が回復せず、操作も受付けなくなり、キャラクターを動かすことができません。 モンスターや攻城戦、PvPで受ける攻撃の中には、キャラクターのステータス（状態や画面エフェクト）に影響し、行動が制限され、一時的にキャラクターが動かせなくなるものがありますが、回復アイテム(緑ポーション、万能薬、ローヤルゼリー等)やスキル(キュア、リカバリー等)の使用、または時間の経過により回復し、行動制限を解除することができます。 回復アイテムを所持しておらず、時間をおいても行動制限が解除されない場合は、周囲にいる他のプレイヤーに声をかけ、救援をお願いしてください。 その上で、他のプレイヤーに救援をお願いできない場合や、ゲームの再起動を行って状態が回復しない場合には、WEBヘルプデスクより救済の申請をしてください。

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