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お問い合わせ受付窓口
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ゲーム・サービスに関するお問い合わせ

ガンホーゲームズで提供されているゲーム・サービスに関するお問い合わせやご報告、ご要望にお答えいたします。

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ワンタイムパスワード解除に関するお問い合わせ

ワンタイムパスワードに使用していた携帯電話やスマートフォン、トークンなどが使用できなくなった場合には、以下FAQを確認の上、お客様の状況に合った解除方法をご選択ください。

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IDロック解除に関するお問い合わせ

電話認証が利用できず、ユーザー様ご自身で、IDロックが解除できなくなった場合には、以下FAQを確認の上、専用フォームからお問い合わせください。

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